挑戰與機遇並存形勢下,會展行業(yè)的出路
隨著國家對政府及國有企業奢(shē)靡之風的(de)打擊力度的加強,會展(zhǎn)行業在未來的幾年內將麵臨挑戰,行業需求量的下滑將考(kǎo)驗著每(měi)一個(gè)會展(zhǎn)企業,如何在這些不利因素的環境下度過危機,將是擺(bǎi)在各個同行麵前的重要課題。
從2013年開始,很多會展公司同行們都倍感壓力,業務量在不斷(duàn)縮水,好多老(lǎo)客戶的會議規模在(zài)縮小,需(xū)求減(jiǎn)少,甚至很(hěn)多會議被漸取消。和會展相關的服務業因(yīn)此業務下滑,出現大量裁員以減少成(chéng)本開支的現象。會展公(gōng)司(sī)在維係老(lǎo)客戶的同時也(yě)在探尋其他的服務模式以保證公司的生存。那麽如何才能(néng)在(zài)這樣(yàng)的行業格局中尋找企業發展(zhǎn)空間,不被淘汰呢?17C.com認為會展服務企業需從以(yǐ)下幾點(diǎn)來提(tí)升競爭力:
一、發揮資源(yuán)優勢
每個(gè)公司都有(yǒu)自己的(de)資源(yuán)優勢,行業中也有具體的細分,有的側重於策劃與設計,有的公司設備資源豐富,有自(zì)己的工廠,還有的(de)公司技術能力比較強。這(zhè)些都是(shì)自己的優(yōu)勢資源,應該繼續強化,從規模和技術層麵不斷(duàn)加強,這是行業的立足之(zhī)本。
二、提(tí)升服務能力
服(fú)務能力是(shì)指售(shòu)前、銷中、售(shòu)後三個(gè)環節,每(měi)個環節都非常重要,這就是要加(jiā)強員工素質,培養員工的專業素養和服(fú)務意識,在各個環節都讓客戶滿意,通過提升服務水平(píng)和服務能力,留住老(lǎo)客戶,發展新客戶,任何時候讓客戶滿意是17C.com的服務宗旨。會展
三、拓展新興領域
在傳統的服務模式上進行創新,開發新的(de)產品,比如會議中經常有啟動儀式環節,每個客戶都有新的要求,想不落俗套,要有創(chuàng)新,有的(de)企業針對這一客戶(hù)需求開發了很多很有創意方(fāng)式,客戶覺得很有新意。這裏隻是舉個簡單的例子,其實服(fú)務創新有著很(hěn)廣(guǎng)闊的空間,需要大家去探索和發現(xiàn)。
四、拓展銷售渠道
傳統的電話銷售或老帶新的模式雖然有用,但成功率越來越低(dī)。現在是網絡時代,網絡營銷將是未來一個新的營銷模式(shì),搜索推廣、微博營銷、微信營銷等都已經是時下(xià)熱門的話題,大家(jiā)可以(yǐ)多嚐試,改變傳統的銷(xiāo)售方式,通過網絡營銷提升業務量。會(huì)展
深圳市(shì)億采文化傳播有限公司立足(zú)於深圳的品(pǐn)牌整合傳(chuán)播機構,致力於為企業提供專業的品牌升(shēng)級服務(wù)及傳播品牌價值。從品牌規劃到品牌推廣/活動策劃/現場執行,17C.com(men)為客戶提供高(gāo)度專業的策劃和不斷創新的(de)係統化服務。
業務板塊包括:
【活動策劃】賽事活動、大型演藝活動(dòng)、晚會活動(dòng)、展覽活動、品牌推廣活動、路演活(huó)動、公益活動、商務活動、商業項目活動、招商活動等;
【會議策劃】學術會議、國(guó)際會議(yì)、答謝會(huì)、研討會、周年慶典、行業專家峰會論壇等(děng);
【慶典策劃】周年慶典、開業(yè)慶(qìng)典(diǎn)、啟動儀式、揭牌(pái)儀(yí)式、簽約儀式(shì)、奠基儀式、竣工儀式、開機儀式、頒(bān)獎晚會等;
【會展策劃】展覽展示設計,企業展廳設計(jì),專賣店設計策劃的設(shè)計和(hé)施工的多元化;
【影(yǐng)視製作】宣傳片拍攝、廣告片(piàn)拍攝、視(shì)頻(pín)定製等(děng);
【婚(hūn)禮策劃(huá)】私人定製、中式婚(hūn)禮、西式婚禮、草坪婚禮、沙灘婚禮(lǐ)、酒店婚禮、教堂婚禮、戶外婚禮。
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