參展前應該了解的知識和技巧

2018-08-02 admin 24

  參展前應該(gāi)了解的知識和(hé)技巧

  參加商業(yè)會展,甚(shèn)至組織自己的商(shāng)業展會,是企業眾多營銷工具的一個(gè)。當然,對於這(zhè)樣一個盛會來說,企業(yè)在(zài)參(cān)展前需要了(le)解一些必備的知識和技巧,會使展會舉辦得更加(jiā)順(shùn)利。

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  (一)展覽(lǎn)知識與(yǔ)技(jì)巧

  有關展覽性(xìng)質、分類、展覽設(shè)計、展覽實施(shī)等知識。參展人員必須學(xué)習(xí)參展技巧與手段,以使他們能夠與客(kè)戶有效交流,並說服客戶。

  (二)團隊參展的技巧

  許多參(cān)展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與(yǔ)單純強調個人能力不一樣。因此(cǐ),培訓中必須重視幾個要素:善於察(chá)覺同(tóng)伴的(de)需要;接受別人的(de)缺點;合作,信息共享;虛心(xīn)接受別人的意見;將團隊的成功置於個人成功(gōng)之上等等。

  (三)公司的相關知識

  首先,所有參(cān)展人員都需了解一(yī)些有關公司曆史、目標、組(zǔ)織、政策和程序的信息,同時要了解公(gōng)司的曆(lì)史和當前(qián)的(de)使命,這點非常重(chóng)要。通(tōng)過(guò)了解(jiě)這些背景(jǐng)知識,參展代表更加容易對公司產生理解(jiě)和接受最高管理層的價值觀(guān)。其次,參展人員需明白如何在公司係統如何動作。最後,他們還(hái)應了解公司政策與程序及其原因(yīn)。當參展代表了(le)解這些原因後,他們就能自覺遵守這(zhè)些規定,也能(néng)更好地向觀眾解釋。展覽

  (四(sì))產品知識及應用的有(yǒu)關知識

  他們(men)必須了解參展產品,並掌握產品的不同(tóng)使(shǐ)用方法。熟悉產品特點可從書麵知識(shí)開始,進而做到能在實踐中運用這些信息解決顧客的問題。

  現在,大量的產品(pǐn)信息被存放在計算機數據庫,參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進行參展拜訪。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調出任何產品的信息。

  (五)競爭對(duì)手的產品知識

  參(cān)展人員應該像了解自己的產品一樣了解競爭對手的(de)產品,因為他們必須在參展時與對手競爭。對競爭產品的細致了解可以使參展代表設計出優於對手的產品(pǐn)參展演示係統。

  (六)客戶知識

  在今天的競爭環境下,參展人員(yuán)必(bì)須(xū)以顧客(kè)為導向才能成功。因此,他們必須了解客戶的業務(wù)。每個(gè)客戶的重點和問題不同,參展人員必須能夠識別它們,並做出相應的反映,對於每(měi)家企業,參展人員通常要與幾個(gè)不同的客戶打資產。參(cān)展(zhǎn)代表必須(xū)了解所有對購買決(jué)策起影響作用的人的偏好。

  (七)業務實踐知識

  許多參展人員負責各自區域的利潤。而且參展人員經常充當顧客的顧問。因此,了解本公司和客戶(hù)公司經營背後的基(jī)本業務實踐非常重要。

  (八)知識產權與法律知(zhī)識

  在展覽計劃、實施、施工展出等工作中必須遵守有關規定。與施(shī)工有關(guān)的法規可能有:建(jiàn)築法規、技(jì)術設施法規、展台施工規定;和展品與貿易(yì)有關的法規有:貿(mào)易法規、商業法規、海關規定、保險規定、版權法規(guī)等

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